答：客户可登陆我司官网选择“理财中心”-“基金交易”点击“忘记密码”按钮，前往密码重置页面，输入开卡姓名、银行卡号、证件号码、交易账号（基金账号）。根据流程提示按步骤操作。
注：若您忘记了基金账户交易账号或基金账号，可与开户营业网点联系，或致电公司客服热线4008877780查询。
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