答： 大连商品交易所：投资者通过“套利指令”下的套利单，交易所将在盘中实时优惠仅收取保证金较大的一边；投资者通过普通下单功能自行组合的套利单，交易所将于当日结算时对非组合套利单进行判定，判定后仅收取保证金较大的一边，也可以在盘中自行通过快期V2、快期V3软件申请组合保证金优惠；
郑州商品交易所：投资者通过“套利指令”下的套利单，交易所将在盘中实时优惠仅收取保证金较大的一边；投资者通过普通下单功能自行组合的套利单，投资者需在下单后及时向期货公司提出套利单的申请（该申请不得晚于当日下午13点30分），交易所结算时仅收取保证金较大的一边，未提出申请将全额收取。

答：集合竞价采用最大成交量原则，即以此价格成交能够得到最大成交量，形成开盘价。高于集合竞价产生的价格的买入申报全部成交；低于集合竞价产生的价格的卖出申报全部成交； 等于集合竞价产生的价格的买入或卖出申报，根据买入申报量和卖出申报量的多少，按少的一方的申报量成交。

答：商品期货结算价是一整天的成交价格按照成交量的加权平均价。
股指期货、国债期货结算价是合约最后1小时成交价按照成交量的加权平均价。

答：“连续交易”是指除上午9：00-11：30和下午13：30-15 ：00之外由交易所规定交易时间的交易，也就是我们常说的夜盘。

答：是的。开盘集合竞价中未成交的申报单自动参与开盘后的竞价交易。投资者的报价在一个交易日内一直有效，在夜盘期间未成交的申报单直接转入该交易日的日盘，直到该报价全部成交或被撤销。如果投资者不想让夜盘期间未成交的申报单进入该交易日的日盘交易，应在夜盘结束前撤销未成交的申报单。

答：当日盈亏为平仓盈亏与持仓盈亏之和，期货合约均以当日结算价作为计算当日盈亏的依据。
当日盈亏=∑[（卖出成交价－当日结算价）×卖出量]+∑ [（当日结算价－买入成交价）× 买入量] +（上一交易日结算价－当日结算价）×（上一交易日卖出持仓量－上一交易日买入持仓量）

答：只要套利的期货品种均开通了夜盘交易就可以使用套利指令。

答：可以，而且即时生效。

答：根据交易所规定，当投资者的交易出现自成交、频繁报撤单、大额报撤单、日内开仓交易量较大、影响交割结算价、自然人投资者违规持仓、盗码交易、实际控制关系账户合并持仓超限等情况时，有可能会被交易所认定为异常交易。具体情况请查看公司网站投资者园地相关内容。

答：①具有实际控制关系账户（实际控制他人期货账户或被他人实际控制）的开户人应通过期货公司会员主动申报相关信息，并填写《实际控制关系账户申报表》。
②具有实际控制关系账户的开户人在实际控制关系发生变更时，应在5个工作日内通过期货公司会员向交易所主动申报相关信息的变更情况。

答：不一定，每个交易所的规定不同，具体可以查询我公司网站/金建投上的交易日历，若需要提高保证金，我公司将在官网和金建投的交易日历中进行提醒。

答：一般情况下，如果结算后投资者结算账单上的可用资金为负，需要在下一个交易日开盘前追加，如未及时处理持仓可能被期货公司强平。

答:（1）未在公司规定的时间内将不足保证金补足的；
（2）持仓不符合交易所相关规定的；
（3）投资者违规的；
（4）交易所的其他规定。

答：①可能是因为账户上一交易日结算后可用资金为负，并且未及时追加保证金而被公司强平；
②可能该持仓合约设置了条件单、盈损单且该条件单、盈损单已触发并成交；
③也可能是自然人投资者临近交割月份违规持仓导致的强平，针对大商所、郑商所品种自然人投资者不可以持仓进入交割月份；若是上期所品种，需要满足交易所对相应品种的手数要求后才能持仓进入交割月份。
温馨提示：上期所违规持仓被交易所强平盈利会被没收，亏损自行承担；大商所、郑商所和中金所违规持仓被交易所强平的将被计入中国资本市场诚信信息数据库。

答：因市价报单时，交易系统会自动试算保证金的占用，试算依据：
买市价，用涨停板来计算冻结保证金以及手续费；
卖市价，取行情中买价来计算，若没有买价，则取上日结算价来计算冻结。

答：可以在开盘前或集合竞价时设置。

答：退出软件更换其他服务站点登录，或更换软件登录，如果不行请立即拨打全国统一客服热线：400-8877-780。

答：有以下3种方式：
互联网交易：①电脑交易：在公司网站（www.cfc108.com）上下载交易软件，在登录界面输入客户号（即资金账号）和交易密码，进行网上交易。②手机交易：手机上下载“金建投”或者“中信建投期货交易版”输入客户号（即资金账号）和交易密码进行交易。
书面委托：投资者可通过书面委托形式下达交易指令。
电话委托：投资者可拨打客服热线进行应急情况下的人工委托。

答：上期所：可以使用FOK 和FAK指令，需要注意（1）FOK和FAK指令应当结合上期所提供的限价指令使用；（2）FOK和FAK指令不得在集合竞价时段使用。
大商所：市价指令和限价指令可附加FOK（立即全部成交否则自动撤销）和FAK（立即成交剩余指令自动撤销）两种指令属性。
郑商所：市价指令无附加FOK指令属性，但市价指令自带有FAK（立即成交剩余指令自动撤销）意思。限价指令可附加FAK指令（Fill And Kill）指立即成交剩余指令自动撤销的指令，限价指令无FOK指令属性。
中金所：限价可使用FOK、FAK指令，市价指令有特殊的指令（一档即成剩撤、一档即成剩转限价、五档即成剩撤、五档即成剩转限价） 。
【说明】FOK指令：立即全部成交否则自动撤销；FAK指令：立即成交剩余指令自动撤销

答：集合竞价时间的前4分钟可以委托、撤单。集合竞价最后1分钟不可委托、不可撤单。 

答：“市价指令”是指不限定价格的、按照当时市场上可执行的最优报价成交的指令。但非主力合约由于成交不活跃买卖盘价差过大，使用市价指令容易造成价格偏离正常波动范围，以至未达到投资者的预期价位成交。故提醒广大投资者操作非主力合约时谨慎使用交易软件的市价指令按钮，以免造成非主力合约价格的异常波动，及自身承担不必要的损失。目前各软件的市价含义如下：
博易云、中信建投期货交易版（博易APP）：上期所、能源中心、大商所、郑商所的品种有市价指令的品种用市价报单则以市价委托，若没有市价指令的品种则没有市价按钮；中金所的最近两个合约需配合高级市价指令才可使用，最后两个合约使用高级市价指令会报错；
快期V2、快期V3：有市价指令的品种用市价报单则以市价委托，若没有市价指令的品种则以涨跌停板价委托；
赢顺云WH6：市价委托所有品种均以涨跌停板价委托，中金所最后两个季月合约不支持市价将直接报错；
易盛极星：有市价指令的品种用市价报单则以市价委托，若没有市价指令的品种则以涨跌停板价委托，中金所品种最后两个季月合约不支持市价指令将直接报错；
金建投：有市价指令的品种用市价报单则以市价委托，无市价指令的品种无法选择市价，中金所品种最后两个季月合约不支持市价指令将直接报错。

答：全部成交：下单指令全部成交；
部分成交：下单指令部分成交；
部成部撤：下单指令部分成交，其余报单仅保留；
已报入：指令已下到场内并反馈信息，但下单未成交；
已撤单：委托指令全部被撤消；
未触发：指条件单设置成功后，未达到触发条件的状态；
已触发：指条件单达到触发条件后的状态；
错单：下单指令不符合交易规则等情况，如报单价格超出涨跌停板；
未知：系统故障、交易中断等情况下的异常报单。

答：不可以委托，委托无效。

答：(1)确认是否输入错误的合约以及委托平仓手数；
(2)在查委托界面点击“可撤”按钮，查询是否有显示“已经报入”状态还未撤销的挂单；
(3)上期所、能源中心合约检查是否正确选择“平仓”或是“平今”指令。

答： 大连商品交易所：投资者通过“套利指令”下的套利单，交易所将在盘中实时优惠仅收取保证金较大的一边；投资者通过普通下单功能自行组合的套利单，交易所将于当日结算时对非组合套利单进行判定，判定后仅收取保证金较大的一边，也可以在盘中自行通过快期V2、快期V3软件申请组合保证金优惠；
郑州商品交易所：投资者通过“套利指令”下的套利单，交易所将在盘中实时优惠仅收取保证金较大的一边；投资者通过普通下单功能自行组合的套利单，投资者需在下单后及时向期货公司提出套利单的申请（该申请不得晚于当日下午13点30分），交易所结算时仅收取保证金较大的一边，未提出申请将全额收取。

答：中证1000股指期货合约标的为中证指数有限公司编制和发布的中证1000指数。

答：进行投机交易的投资者的沪深300、上证50、中证500股指期货某一合约单边持仓限额见下表：

进行投机交易的投资者某一合约在不同阶段的单边持仓限额规定如下，2年期、5年期、10年期的限仓如下：

答：交易指令每次最小下单数量为1手，市价指令每次最大下单数量为10手，限价指令每次最大下单数量为20手。

答：股指期货合约的合约月份为当月、下月及随后两个季月。季月是指3月、6月、9月、12月。

答：股指期货最后交易日为合约交割月份的第三个周五（遇法定节假日顺延）。

答：合约交割月份的第二个周五（遇法定节假日顺延）。

答：2年期、5年期和10年期国债期货各合约限价指令每次最大下单数量为50手，市价指令每次最大下单数量为30手。

答：股指期货合约当日结算价为合约最后一小时成交价格按照成交量的加权平均价，股指期货合约的交割结算价为最后交易日标的指数最后 2 小时的算术平均价。

答：上证50股指期货合约的合约标的为上海证券交易所编制和发布的上证50指数。

答：现金交割。即指到期末平仓期货合约进行交割时，用结算价格来计算未平仓合约的盈亏，以现金支付的方式最终了结期货合约的交割方式。

答：实物交割是指期货合约到期时，根据交易所的规则和程序，交易双方通过该期货合约所载商品所有权的转移，了结未平仓合约的过程。

答：期货合约交割月份是指该合约规定进行实物交割或现金交割的月份。

答：国内商品期货实行实物交割，股指期货实行现金交割，国债期货实行实物交割。
自然人投资者不能申请商品期货的实物交割，可以申请股指期货的现金交割、国债期货的实物交割。
单位投资者可以申请以上各品种的交割。

答：股指期货的最后交易日交割结算价是根据标的指数最后两小时成交价的算术平均价计算而得。
国债期货的交割结算价是该合约全天所有成交价按照成交量的加权平均。
商品期货的交割结算价不同期货交易所计算方式不同具体可参见交易所规则。

答：适用合约最后交易日前第八个交易日。其交易限额、持仓限额、超仓处理、强平制度、异常交易监管等均和合约现行规定相同。

答：因TAS指令是单独的撮合成交和行情报价，且行情报价中的最新价为0，因此不适用于条件单和盈损单。

答：盘中，TAS持仓盘中持仓盈亏永远等于0，盘后以当日结算价进行计算。若TAS与普通指令仓合并显示的，持仓价格显示普通指令仓的价格（开仓价或昨结等），持仓盈亏仅计算了普通指令仓的盈亏。

答：因成交价未确定，从风险管控角度出发，公司按TAS适用合约的涨停价计算应冻结和释放的保证金，保证金=成交量x涨停价x保证金比例。

答：若您有未成交的TAS交易指令，会在交易日第一节即10:15后立即自动撤单，并释放冻结的保证金和手续费。

答:TAS指令的成交原则时间优先。买卖双方约定以当日标的合约结算价成交，盘中成交价和持仓价均显示TAS。

答：TAS指令可附加限价指令，暂不支持立即全部成交否则自动撤销（FOK）属性或立即成交剩余指令自动撤销（FAK）属性。

答：您可以选择开平方式“买”、“卖”、“平今”、“平昨”，也可选“投机”或“保值”类型。

答：适用原油期货，适用合约为最近月份合约和最近月份后第一月合约。

结算价交易（Trading at Settlement, 简称TAS）指令,允许交易者在规定交易时段内按照期货合约当日结算价或当日结算价增减若干个最小变动价位（暂不支持当日结算价增减若干个最小变动价位）申报买卖期货合约。