答:自然人投资者本人身份证原件。

期权、期货为同一个账户。

答：社会统一代码证副本原件和复印件、公司公章、法定代表人人名章、法定代表人身份证件复印件、若授权人办理商品期权业务，需提供授权人身份证原件及复印件、参与商品期权交易的内部控制、风险管理制度和《商品期权业务授权书》，详情可咨询开户网点。

答：（1）投资者需要开通商品期货账户；
（2）【资金要求】开通商品期权交易权限前连续5个交易日每日结算后保证金账户可用资金余额均不低于人民币10万元或等值外币；
（3）【知识测试要求】自然人本人/一般单位投资者的指定下单人登录中国期货业协会投资者适当性知识测试平台参与期货交易基础知识测试，成绩不低于80分；
（4）【交易经历】满足以下3种情况中的任意一项即可：
①仿真交易经历：具有累计不少于10个交易日、合计20笔以上（含20笔）的境内交易场所的期货合约或者期权合约仿真交易成交记录；
②境内真实交易经历：近三年内具有10笔以上（含10笔）的境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易（如掉期交易）的成交记录；
③境外真实交易经历：能提供在中国证监会签署监管合作谅解备忘录的国家（地区）期货监管机构监管的境外交易场所的交易记录明细、结算单据或者其他凭证，证明其近三年内具有10笔以上（含10笔）的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易（如掉期交易）的成交记录。
注：1笔委托分次成交的视为1笔成交记录。所有上述交易记录应当为实际真实（仿真）成交的交易记录；商品期权权限申请无需再提供行权经历。
（5）【无不良记录】不存在法律、行政法规、规章和交易所业务规则禁止或者限制从事期货和商品期权交易的情形。
注：①单位投资者除上述条件外还需具备参与商品期权交易的内部控制、风险管理等相关制度；单位投资者申请开通商品期权交易权限的需提供授权书及被授权人身份证件等资料。
②商品期货期权为R4级产品，适配风险等级为C4及其以上等级的投资者。

答：（1）已具有境内商品交易所实行适当性制度的上市品种交易权限的投资者（包括在我公司或者其他公司有原油期货、特定品种、商品期权权限的投资者 ）；
（2）已具有金融期货交易编码的投资者（包括在我公司或者其他公司有金融期货编码）；
（3）已具有境内证券交易所期权交易权限的投资者（ETF期权权限）；
（4）近一年内具有累计不少于50个交易日境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录或者认可境外成交记录的投资者；
（5）做市商、特殊单位投资者等交易所认可的其他交易者；
（6）符合《证券期货投资者适当性管理办法》规定的专业投资者；
注：a、如果投资者符合（1）（3）条件的投资者，且在其他公司已开通相应权限，在我司开通权限时还需要提供其他公司出具的加盖有效印章的证明文件，同时需签署《客户承诺函》。
b、如果投资者为符合（4）条件投资者，且已在其他公司有符合要求的交易经历，在我司开通相应权限时，还需要提供其他公司出具的加盖有效印章的交易经历证明。

答：投资者可以现场、互联网（仅限自然人）、视频和照片（仅限部分自然人）办理商品期权开通手续。若投资者不满足适当性豁免要求，投资者需满足资金要求、交易经历要求以及知识测试要求，并在成绩单签署承诺“本人承诺，本次测试由本人独立自主完成，本人对知识测试成绩负责”，并签字确认。

答：自然人投资者通过互联网单独开通商品期权，可以从互联网开户系统的适当性评估通道进入办理；若投资者需要开通中金或者能源编码此时，可通过增开交易编码通道办理。

答：欧式期权，仅能在到期日当天行权或放弃行权。美式期权，可在合约上市开始至到期日当天都可行权或放弃行权。

答：不需要。

答：到期日结算时，交易所对未在规定时间内提交行权或放弃申请的期权持仓按结算价计算为实值的期权合约进行自动行权。

答：若到期日没有申请行权或放弃行权等操作，交易所会根据当日期货结算价对实值期权自动行权，虚值期权自动放弃。

答：商品期权行权与履约后，商品期权合约会转换为相应的期货头寸，
具体为：看涨商品期权买方获得多头期货部位；看涨商品期权卖方获得空头期货部位；
看跌商品期权买方获得空头期货部位；看跌商品期权卖方获得多头期货部位。

答：我公司盘中保证金占用的收取情况：针对商品期权合约是取昨结算价和最新价的较大值，针对期货合约按照昨结算价计算的，因盘中商品期权合约会出现占用的保证金在不断地变化，所以保证金会不停的变动。

答：大商所的套利指令有：

郑商所套利指令根据行权价格是否相同，分为跨式套利和宽跨式套利；根据交易方向又分为买入跨式套利和卖出跨式套利、买入宽跨式套利和卖出宽跨式套利 。

答：在公司官网客服中心-客户须知-交易指南中查看。

答：大商所有限价指令和限价止损（盈）等指令，限价指令可以附加立即全部成交否则自动撤销(FOK指令)、立即成交剩余指令自动撤销(FAK指令)两种指令属性。
郑商所有限价指令、市价指令、套利指令（跨式套利STD和宽跨式套利STG）。期权套利指令须附加指令属性，指令属性包括立即成交剩余指令自动撤销（FAK指令）、立即全部成交否则自动撤销(FOK指令)等。
上期所商品期权合约的交易指令包括限价指令、取消指令以及交易所规定的其它指令。限价指令可以附加立即全部成交否则自动撤销（FOK）和立即成交剩余指令自动撤销（FAK）两种指令属性。
能源中心期权合约的交易指令包括限价指令、立即成交剩余指令自动撤销指令（FAK指令)、立即全部成交否则自动撤销指令(FOK指令）和能源中心规定的其他指令。

答：铜、黄金期权属于欧式期权，仅能在到期日当天行权或放弃行权。除铜、黄金期权外的其他商品期权属于美式期权，可在合约上市开始至到期日当天都可行权，放弃行权及取消自动行权仅能在到期日才能操作（温馨提示：黄金期权从au2212合约开始，铜期权从CU2211合约开始，黄金期权和铜期权由欧式期权变为美式期权）。
最后交易日：交易时间内以及15:00-15:15。

答：不能。若投资者已在其他公司有符合要求的金融期权交易权限（有上证50ETF期权、上证300ETF期权、深证300ETF期权），在我司开通相应权限时需投资者提供其他公司出具的具有该交易权限并加盖有效印章的证明文件。

答：（1）【资金要求】开通股指期权交易权限前连续5个交易日每日结算后保证金账户可用资金余额均不低于人民币50万元人民币；
【知识测试要求】自然人本人/一般单位投资者的指定下单人登录中国期货业协会投资者适当性知识测试平台参与期货交易基础知识测试，成绩不低于80分；
【交易经历】满足以下2种情况中的任意一项即可：
①仿真交易经历：具有累计不少于10个交易日、合计20笔以上（含20笔）的境内交易场所的期货合约或者期权合约仿真交易成交记录；
②境内真实交易经历：近三年内具有10笔以上（含10笔）的境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易的成交记录；
【无不良记录】不存在法律、行政法规、规章和交易所业务规则禁止或者限制从事期货和期权交易的情形。
注：①单位投资者除上述条件外还需具备参与金融期货和股指期权的内部控制、风险管理等相关制度。
②股指期权为R4级产品，适配风险等级为C4及其以上等级的投资者。
③特殊法人单位投资者类型为“基金公司-私募资产管理计划（单一资产管理计划或集合资产管理计划）、“私募基金管理机构（私募基金）”开立的产品期货账户合同有中金所期货、期权的权限方可开股指期权否则不能交易股指期权，其他类型的特殊单位投资者，暂时无法参与股指期权交易。

答：暂不支持。

答：（（1）如果某个合约没有报价或者报价不合理，点击鼠标右键选择期权询价。
（2）在行情界面，分时图和K线图都可以点击右键调用这个功能。

答：点击左侧“期权报价”即可进入期权T型报价页面。

支持，可手动输入价格。

答：支持，鼠标点击期权报价然后点击鼠标右键在弹出的选项中可进行询价操作和查看询价记录。

答：可直接在交易界面查看，行权完全完成后，会在持仓界面减少相应认购/认沽商品期权合约，增加期权对应方向的标的物期货合约。

答：按键盘F7或者在闪电手左侧选择“行权丨自对冲”即可进入行权界面。

答：菜单栏的期权页面按钮

答：在报价列表上点鼠标右键选择询价

答：有的。点击页面下端“行情”-点击左上角文件夹图标-期权option，就可以查看期权行情的T型报价。

答：沪深300股指期权结算价：除最后交易日外的当日结算价为合约当日收盘集合竞价（14:57-15:00）的成交价格。当日收盘集合竞价未形成价格或者成交价格明显不合理的，交易所有权决定当日结算价。
沪深300股指期权交割结算价：合约最后交易日标的指数最后2小时的算术平均价，计算结果保留至小数点后两位。

答：【看涨期权卖方保证金计算公式】合约当日结算价×合约乘数×数量+max（标的指数当日收盘价×合约乘数×合约保证金调整系数-虚值额，最低保障系数×标的指数当日收盘价×合约乘数×合约保证金调整系数）×数量；
【看跌期权卖方保证金计算公式】合约当日结算价×合约乘数×数量+max（标的指数当日收盘价×合约乘数×合约保证金调整系数-虚值额，最低保障系数×合约行权价格×合约乘数×合约保证金调整系数）×数量；
【每手看涨期权虚值额】max{（本合约行权价格-标的指数当日收盘价）×合约乘数，0}；
【每手看跌期权虚值额】max{（标的指数当日收盘价-本合约行权价格）×合约乘数，0}；
注：1、公司沪深300股指期权合约的保证金调整系数为15%（以实际取标准为准），中证1000股指期权合约的保证金调整系数为18%（以实际取标准为准），交易所最低保障系数为0.5。

2、盘中股指期权卖方保证金计算：针对权利金部分的取值采用max（昨结算价，最新价），标的指数保证金取值采用标的指数昨收盘价计算；期权虚值额取值采用标的指数昨收盘价与期权合约执行价取大值。

答：【交易单位】为每点人民币100元；
【最小变动价位】为0.2点；
【最大下单手数】限价最大下单手数每次20手，暂无市价指令，具体以交易所通知为准。
【持仓限额】同一投资者某一月份沪深300股指期权合约单边持仓限额为5000手（在不同会员处持仓合并计算）；同一投资者某一月份中证1000股指期权合约单边持仓限额为1200手（在不同会员处持仓合并计算）。
【交易限额】期权品种日内开仓交易的最大数量为200手，单个月份期权合约日内开仓交易的最大数量为100手，单个深度虚值合约日内开仓交易的最大数量为30手。

答：股指期权是欧式期权，仅能在到日期（合约月份的第三个周五，遇法定假日顺延）当天才能行权。另，交易所暂不允许客户端提交行权和放弃申请，交易所将对实值额大于MAX{期货公司提交的行权最低盈利金额（我司提交的最低盈利金额=投资者的股指期权的行权履约手续费），交易所行权履约手续费}的买方投资者进行自动行权。买方投资者以净持仓参与交易所的自动行权，股指期权行权时由交易所按照最后交易日的结算价进行现金交割，了结持仓。